Возмещение ущерба при затоплении квартиры – моральный, судебная практика, по вине управляющей компании, иск

Составляем иск к управляющей компании по заливу квартиры

Возмещение ущерба при затоплении квартиры - моральный, судебная практика, по вине управляющей компании, иск

Многие жильцы квартир сталкивались с затоплением своего жилья. В первую очередь, возникают мысли о вине соседей, живущих на этаж выше. Но это далеко не всегда так, поскольку может иметь место затопление квартиры по вине управляющей компании. В этой ситуации необходимо соблюдать определенный порядок действий, чтобы получить компенсацию.

Порядок первичных действий при затоплении

Вне зависимости от виновного, прежде всего, необходимо выполнить действия для минимизации убытков: отключить электричество во избежание замыкания и возгорания, а также убрать имущество с места скопления воды. Следующие шаги должны быть направлены на устранение причины залива. Для этого жильцу квартиры необходимо:

  • позвонить в управляющую компанию (стоит также уточнить ФИО специалиста, который принял вызов, а также номер заявки);
  • удостовериться, что залив произошел не по вине соседей, а причину можно быстро устранить (например, перекрыть кран).

Если течь воды прекращена до момента приезда специалистов УП, целесообразно максимально зафиксировать визуально причиненный ущерб в виде фотографий.

Нужно подробно заснять всю порчу имущества, в том числе повреждения отдельных предметов мебели техники и т.д.
Кстати, жильцы могут оформить страховку квартиры от затопления.

Разумнее делать это, например, при дорогостоящем ремонте, или в случае отъезда на длительное время.

Составление акта

Сотрудники УК по приезду (после устранения причины залива) обязаны составить акт. Оформление документов должно происходить в присутствии комиссии, которая обычно состоит из представителя УК и сторонних свидетелей (часто приглашают старшего по дому или соседей).

Если квартира и имущество в ней были застрахованы, необходимо в сжатые сроки известить о заливе страховую компанию, которая также вышлет по адресу квартиры своего специалиста.

В акте обязательно отображается следующая информация:

  • номер акта и дата его составления;
  • идентификационная информация объекта недвижимости;
  • состав комиссии;
  • подробный перечень ущерба;
  • причина залива;
  • подписи всех членов комиссии.

Пострадавшее лицо имеет право не подписывать акт или вносить в него свои корректировки, если, по его мнению, в документе неправильно указана причина затопления или некорректно описан причиненный ущерб.

Акт составляется в трех экземплярах, один из которых обязательно должен остаться на руках у пострадавшей стороны.

В ситуации, когда причиной затопления стали действия соседей или неисправность труб внутри квартиры, то вопрос решается без участия УК.

Если затопило квартиру по вине управляющей компании, то возможны два сценария развития событий: организация признает свою вину и покрывает ущерб или отказывается от своей вины.

Во второй ситуации пострадавший имеет право взыскать материальные и моральные потери в судебном порядке.

Если управляющая компания не реагирует на обращение жильца, необходимо составить акт без присутствия ее представителя. Далее потерпевшему должен отправить заявление на имя главного инженера с описанием претензий и требованием возместить причиненный ущерб.

После составления акта целесообразно, чтобы осмотр помещения произвел независимый оценщик, который впоследствии предоставляет сторонам отчет о размере убытков. Даже если УК не будет отказываться от возмещения убытка, есть вероятность, что сумма убытков будет занижаться компанией.

Для того чтобы оценка была признана УК и судом, необходимо удостовериться в следующих моментах:

  • специалист является членом одной из саморегулирующихся организаций оценщиков;
  • он имеет действующую лицензию на осуществление профессиональной деятельности.

Основные причины затопления, при которых ответственность несет УК

Ответственность управляющей организации определена Постановлением Правительства РФ № 491 от 13 августа 2006 года. Согласно документу управляющая компания несет ответственность за следующие неисправности:

  • Ненадлежащее состояние крыши, вследствие чего произошло затопление квартиры дождевой или талой водой.
  • Прорыв внутридомовых систем холодного и горячего водоснабжения, если он произошел до места нахождения первого отключающего устройства.
  • Прорыв внутридомовой системы водоотведения до соединения с внутриквартирной канализационной разводкой.Неисправность отопительной системы.
  • Приборы общедомового учета водоснабжения.

Тем не менее, существуют некоторые исключения. Например, жилец проводит замену системы отопления внутри квартиры без согласования с управляющей компанией и происходит прорыв системы из-за неправильного монтажа. В таком случае ответственность несет собственник этой квартиры.

Стоит обратить внимание, что нередко встречаются ситуации, когда УК пытается перенаправить пострадавшее лицо в эксплуатационную контору. Такие действия не правомочны. Жильцы дома заключают договор только с управляющей компанией, поэтому только она и несет ответственность за неисправность общего имущества.

Возмещение ущерба

Если вина УК явна и организация ее не оспаривает, то жильцу компенсируют ущерб в денежном эквиваленте или выполнят ремонтные работы. Это должно произойти не позже, чем через тридцать дней после предъявления претензий. При отказе возмещать убытки, пострадавший может подать иск к управляющей компании по заливу квартиры.

О ситуации затопления квартиры по вине УК расскажет видеосюжет:

Обращение в суд

Для обращения в суд собственник затопленной квартиры должен собрать следующий пакет документов:

  1. правоустанавливающие документы на квартиру;
  2. акт о затоплении;
  3. фото и видеоматериалы, которые подтверждают факт затопления;
  4. оценка независимого эксперта о размере причиненного ущерба;
  5. квитанция об оплате государственной пошлины;
  6. доверенность, если интересы потерпевшего в суде представляет доверенное лицо.

В самом исковом заявлении должна быть отображена следующая информация:

  • сведения об истце и ответчике;
  • подробное описание обстоятельств затопления с указанием причины;
  • конкретные действия или бездействия ответчика, которые привели к затоплению;
  • перечень поврежденного имущества;
  • сумма компенсации ущерба, причиненного затоплением;
  • требование компенсации дополнительных услуг (сюда обычно включают услуги оценщика, адвоката, госпошлина и т.д.);
  • перечень прилагаемых документов.

Обратите внимание

При сумме иска до 50000 рублей, дела рассматривается в мировом суде.

Иск можно подавать как по факту отказа УК возмещать ущерб, так и по истечению 30 дней, которые отведены законодательством на ремонт квартиры или выплату компенсации, если УК бездействует.

Источник: https://realtyinfo.online/6200-poryadok-deistvii-pri-zatoplenii-kvartiry-po-vine-uk

Затопление квартиры

Возмещение ущерба при затоплении квартиры - моральный, судебная практика, по вине управляющей компании, иск

Прорыв в системе водоснабжения или отопительной системе чреват порчей не только своего, но и чужого имущества.

В то же время – эти негативные прецеденты врываются в установленный порядок жизни граждан так же извне, в силу пространственной зависимости друг от друга, не давая гарантий отсутствия риска.
 

Первая реакция на данные инциденты – паника, которую следует преодолеть в максимально сжатые сроки. Чем скорее пострадавшие лица сконцентрируются, тем более адекватно таковые начнут действовать.

Первая реакция многих граждан – инстинктивно взяться за тряпки и вёдра и начать устранять нарушения. Такие действия не во всех случаях эффективны и целесообразны.

Для данных инцидентов разработан алгоритм, который допускает не только безопасно устранить последствия, но и застраховаться, для получения компенсации за полученный вред.

Действовать нужно в последовательности:

  1. Отключить действующие электроприборы и электричество на щитке.
  2. Выяснить причину возникновения имущественной опасности: проверить наличие или отсутствие течи в кранах, трубах и т.п.
  3. Если в комнатах источник не обнаружен, а вода просачивается сверху – обратиться к соседям, которые проживают этажом выше.
  4. Жильцам верхних этажей следует звонить в управляющую компанию: ЖЭУ, ЖЭК, ТСЖ срочно вызывая бригаду рабочих. То же требуется в любом случае для составления акта обследования.
  5. Сфотографировать происшедшее или снять на видеокамеру, телефон.
  6. После этого начать устранять последствия затопления.

Если владелец обнаружит, что инцидент произошёл по его халатности или забывчивости, от съёмки материала следует отказаться и срочно начать убирать воду с пола, чтобы снизить имущественный ущерб соседей снизу.

Дальнейшие действия зависят от выявления источника ЧП. Если таковым оказался хозяин помещения, то ему придётся признать ответственность за случившееся и исходить из сопутствующих обстоятельств.

В иных случаях алгоритм восстановления имущественных прав упирается в статус виновного лица, с которого придётся взыскивать за полученный имущественный ущерб.

После выявления виновного можно взыскивать соразмерный вред.

Действия должны производиться пошагово – сразу в суд обращаться не стоит, так как без предварительных попыток урегулирования, иск отклонят.

Главное – заняться сбором подтверждающей документации.

Если в затоплении квартиры виновны соседи

Эта самая распространённая ситуация толкает мирно живущих граждан на выражение эмоций по поводу случившегося. Однако такие действия не приведут к требующимся результатам.

Недопустимо выражать угрозы и оскорбления. Впоследствии, при рассмотрении вопроса в суде, такие действия пострадавших могут встретить отпор в виде возбуждения в их сторону уголовного дела. Это снизит их притязания на возмещение ущерба, либо – лишит данного права в счёт возмещения морального вреда соседям.

Действовать следует в формальном режиме, так же придерживаясь универсального алгоритма, приемлемого для данных случаев. В первую очередь следует провести беседу с соседями о возмещении вреда. Они вправе предложить собственные условия, которые могут оказаться приемлемыми.

В этом случае инцидент окажется исчерпанным после того как:

  • уполномоченная комиссия ЖЭУ составит акт о затоплении;
  • соседи дадут письменное согласие на восстановление порядка;
  • восстановят таковой в указанном объёме;
  • составят акт о проведении ремонта квартиры.

Если соседи предложат денежную компенсацию, им нужно выдать расписку о том, что деньги получены в счёт восстановления ущерба.

Если они ответят отказом – следует взять письменное объяснение причин отказа для подачи искового заявления и заручиться поддержкой управляющей компании.

Затопление квартиры по вине управляющей компании

Иногда соседи отказываются возмещать нанесённый вред, считая виновной управляющую компанию. Так же владелец квартиры может пострадать от её неправомерных действий непосредственно.

Источник: https://myestate.club/sud/zatoplenie-kvartiry.html

Брак-Эксперт
Добавить комментарий